Пользовательское соглашение и публичная оферта

1. Общие положения и акцепт

1.1. Индивидуальный предприниматель Чупрова Дарья Михайловна (далее — Исполнитель) предлагает любому дееспособному лицу (далее — Пользователь) использовать сервис Kvizel на условиях настоящего соглашения (далее — Соглашение).

1.2. В части платных тарифов Соглашение является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Акцептом Соглашения является:

• для бесплатного использования — регистрация учётной записи;
• для платного тарифа — оплата тарифа на сайте или оплата выставленного Исполнителем счёта (п. 3 ст. 438 ГК РФ);
• для гостевого участника — начало прохождения задания по коду; в этом случае к нему применяются разделы 1, 10, 11 и 12.

1.4. Обработка персональных данных регулируется Политикой обработки персональных данных. Согласие на обработку персональных данных даётся отдельно — текст согласия.

2. Термины

• Сервис — программа для ЭВМ Kvizel, доступная через сеть Интернет на сайте kvizel.ru, для создания тестов и заданий, их назначения ученикам и просмотра результатов.
• Преподаватель — Пользователь, создающий материалы, группы и задания.
• Ученик — Пользователь, проходящий назначенные ему задания.
• Гостевой участник — лицо, проходящее задание по коду без регистрации.
• Организация — пространство в Сервисе, объединяющее нескольких преподавателей; администратор организации — Пользователь, создавший организацию или получивший эти права.
• Материал — тест или задание из вопросов, созданное в Сервисе или скопированное из библиотеки.
• Тариф — набор условий использования Сервиса, опубликованный на странице «Тарифы».

3. Предмет соглашения

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах функций, доступных на выбранном тарифе, а Пользователь использует Сервис в соответствии с Соглашением.

3.2. Право использования предоставляется на территории всего мира на срок действия Соглашения и включает доступ к Сервису через браузер без установки программы на устройство.

3.3. Исключительное право на Сервис, его дизайн, тексты сайта и материалы библиотеки принадлежит Исполнителю или используется им на законном основании.

4. Регистрация и учётная запись

4.1. При регистрации Пользователь указывает имя, адрес электронной почты и пароль и выбирает роль — преподаватель или ученик. Пользователь обязуется указывать достоверные данные и не передавать доступ к учётной записи третьим лицам.

4.2. Зарегистрироваться в роли преподавателя может лицо, достигшее 18 лет. Ученик в возрасте от 14 до 18 лет регистрируется самостоятельно; ученик младше 14 лет — только с согласия законного представителя.

4.3. Действия, совершённые с использованием учётной записи, считаются совершёнными Пользователем, пока он не сообщит Исполнителю о несанкционированном доступе.

4.4. Пользователь может в любой момент прекратить использование Сервиса и направить запрос на удаление учётной записи в порядке, указанном в Политике обработки персональных данных.

5. Бесплатное использование

5.1. Тариф «Старт» предоставляется бесплатно и без ограничения срока. Он рассчитан на одного преподавателя, до трёх групп и до 20 учеников в группах.

5.2. Функции Сервиса, доступные на бесплатном тарифе, и его условия опубликованы на странице «Тарифы». Исполнитель вправе изменять состав бесплатного тарифа, уведомив Пользователей на сайте не менее чем за 10 дней; при этом созданные материалы, группы и результаты сохраняются.

5.3. Если Пользователь постоянно использует Сервис в объёме, превышающем условия бесплатного тарифа, Исполнитель вправе предложить ему перейти на платный тариф.

6. Платные тарифы и оплата

6.1. Стоимость и состав платных тарифов «Профи» и «Школа» указаны на странице «Тарифы». Тариф «Профи» оплачивается за период 1, 3, 6 или 12 месяцев по цене за месяц, указанной на странице «Тарифы». Для тарифа «Школа» итоговая стоимость зависит от числа преподавателей и периода и указывается в счёте.

6.2. Порядок оплаты тарифа «Профи»: Пользователь выбирает период в разделе «Тариф» личного кабинета, подтверждает согласие с Соглашением и оплачивает тариф на платёжной странице. Тариф подключается к учётной записи автоматически сразу после подтверждения оплаты.

6.3. Порядок оплаты тарифа «Школа»:

1. Администратор организации оставляет заявку на странице «Контакты» или пишет на info@kvizel.ru, указав срок и число преподавателей.
2. Исполнитель выставляет счёт с указанием периода, числа преподавателей и суммы; ссылка на оплату приходит администраторам организации на электронную почту и в личный кабинет.
3. Администратор оплачивает счёт на платёжной странице. По договорённости сторон счёт может быть оплачен банковским переводом по реквизитам из раздела 16.
4. Тариф подключается к организации автоматически сразу после подтверждения онлайн-оплаты, а при оплате переводом — в течение 3 рабочих дней с даты поступления денег на расчётный счёт.

6.4. Онлайн-оплата принимается с помощью сервиса ЮKassa (ООО НКО «ЮМани», лицензия Банка России № 3510-К): банковской картой, через Систему быстрых платежей, ЮMoney или T-Pay. Данные банковской карты вводятся на защищённой странице ЮKassa и Исполнителю не передаются. Кассовый чек в электронной форме направляется на адрес электронной почты плательщика.

6.5. Периодические списания и автоматическое продление не производятся: каждый следующий период оплачивается отдельно. Если оплата внесена до окончания текущего периода, новый период начинается со дня окончания текущего. Исполнитель напоминает об окончании периода не позднее чем за 3 дня.

6.6. Цены указаны в рублях. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем автоматизированной упрощённой системы налогообложения.

6.7. По запросу клиента — юридического лица или индивидуального предпринимателя — Исполнитель направляет акт об оказании услуг (предоставлении права использования) за оплаченный период.

6.8. Изменение цен не распространяется на уже оплаченный период.

7. Отказ и возврат

7.1. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис для личных нужд, вправе в любой момент отказаться от платного тарифа. Исполнитель возвращает часть оплаты за неиспользованные полные дни периода за вычетом фактически понесённых расходов в течение 10 дней с даты получения заявления (ст. 31 и 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

7.2. Для клиентов — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей возврат за неиспользованный период производится по письменному заявлению пропорционально оставшимся полным дням периода.

7.3. Заявление о возврате направляется на info@kvizel.ru или по адресу для корреспонденции из раздела 16. Деньги, оплаченные онлайн, возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата (на ту же банковскую карту, счёт или кошелёк); срок зачисления зависит от банка или платёжной системы плательщика. Оплата банковским переводом возвращается на счёт, с которого она поступила, если стороны не договорились иначе. При возврате плательщику направляется кассовый чек возврата.

7.4. Если оплата не прошла или была отменена, деньги не списываются; если сумма была заблокирована банком, блокировка снимается в срок, установленный банком плательщика.

8. Материалы пользователей и библиотека

8.1. Права на материалы, созданные Пользователем, принадлежат Пользователю или третьим лицам, у которых он получил разрешение. Пользователь предоставляет Исполнителю безвозмездную простую лицензию на хранение, воспроизведение и показ этих материалов в объёме, необходимом для работы Сервиса, — в том числе ученикам, которым назначено задание, и преподавателям организации, если Пользователь поделился материалом с ней.

8.2. Пользователь гарантирует, что его материалы не нарушают права третьих лиц и законодательство Российской Федерации, и самостоятельно отвечает за их содержание.

8.3. Материалы библиотеки Kvizel можно копировать в свою учётную запись, изменять и использовать для обучения, в том числе в платных занятиях. Запрещается распространять материалы библиотеки отдельно от Сервиса и продавать их как самостоятельный продукт.

8.4. Подтверждённый преподаватель может предложить свой материал в библиотеку. Пункты 8.4–8.8 применяются к такому материалу с момента отправки заявки, когда Пользователь отдельно соглашается с условиями публикации в форме заявки.

8.5. Отправляя заявку, Пользователь подтверждает, что является автором материала или вправе им распоряжаться, что материал не содержит объектов прав третьих лиц без их разрешения и персональных данных обучающихся.

8.6. Пользователь безвозмездно предоставляет Исполнителю простую (неисключительную) лицензию на воспроизведение, доведение до всеобщего сведения и переработку материала для размещения в библиотеке под указанной Пользователем подписью, с правом Исполнителя предоставлять пользователям Сервиса права, указанные в п. 8.3. Лицензия действует на территории всего мира в течение срока действия исключительного права.

8.7. Исполнитель проверяет заявку и вправе отказать в публикации, сообщив причину. В библиотеке публикуется копия материала на момент заявки; изменения, внесённые Пользователем позже, публикуются только после новой заявки и проверки.

8.8. Пользователь вправе в любой момент убрать свой материал из библиотеки в личном кабинете. Копии, сделанные преподавателями до этого, остаются у них и используются на условиях п. 8.3.

8.9. ИИ-помощник — функция Сервиса, которая по запросу Пользователя составляет черновик заданий по теме, тексту или загруженному документу и предлагает оценку развёрнутого ответа ученика. Обработка выполняется с привлечением сервиса Yandex AI Studio (ООО «Яндекс.Облако») на серверах на территории Российской Федерации; сохранение запросов на стороне этого сервиса отключено.

8.10. Результат работы ИИ-помощника является черновиком. Исполнитель не гарантирует правильность, полноту и соответствие результата образовательной программе. Пользователь обязан проверить вопросы, правильные ответы и формулировки до назначения задания ученикам и отвечает за содержание материала как за собственное (п. 8.2).

8.11. Предложенная ИИ оценка развёрнутого ответа носит рекомендательный характер и оценкой не является: баллы и комментарий ученику определяет преподаватель. Решения об аттестации на основании работы ИИ Исполнитель не принимает.

8.12. Объём использования ИИ-помощника ограничен тарифом и указан на странице тарифов и в личном кабинете. Попытки, завершившиеся ошибкой, из лимита не списываются. Исполнитель вправе временно ограничить или приостановить работу ИИ-помощника при сбоях привлекаемого сервиса или превышении расходов; остальные функции Сервиса при этом продолжают работать.

8.13. Пользователь не вправе передавать ИИ-помощнику персональные данные, охраняемую законом тайну и материалы, права на которые ему не принадлежат, сверх необходимого для составления задания. Отправляя текст или документ, Пользователь подтверждает наличие у него права на такую передачу.

9. Поручение на обработку данных учеников

9.1. Если Преподаватель или организация используют Сервис для работы со своими учениками, они являются операторами персональных данных учеников и гостевых участников в части учебных целей и поручают Исполнителю обработку этих данных в соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных». Акцепт Соглашения означает заключение такого поручения.

9.2. Цель поручения: проведение заданий и проверка знаний, показ результатов преподавателю, ученику и администратору организации, хранение истории попыток.

9.3. Перечень данных: имя ученика или гостевого участника, адрес электронной почты зарегистрированного ученика, состав групп, ответы, баллы, оценки, время прохождения, комментарии преподавателя.

9.4. Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа Преподавателю, ученику и администратору организации, блокирование, удаление, уничтожение.

9.5. Исполнитель обязуется: соблюдать конфиденциальность данных и не раскрывать их третьим лицам без законного основания; обеспечивать их безопасность мерами, предусмотренными ст. 19 Федерального закона «О персональных данных»; хранить данные в базах, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18); по запросу оператора в течение срока поручения предоставлять документы и сведения о выполнении требований поручения; уведомлять оператора о выявленных инцидентах с персональными данными в течение 24 часов с момента выявления; уничтожать данные по окончании поручения или по требованию оператора.

9.6. Привлекаемые лица: для работы Сервиса Исполнитель привлекает хостинг-провайдера, почтовый сервис, платёжный сервис и — при использовании ИИ-помощника преподавателем — сервис Yandex AI Studio; перечень и объём передаваемых данных приведены в разделе 10 Политики обработки персональных данных. При проверке развёрнутого ответа ИИ-помощнику передаётся только текст ответа, без имени ученика и иных сведений о нём.

9.7. Преподаватель и организация обязуются обрабатывать данные учеников только в учебных целях, запрашивать минимум данных и обеспечивать законное основание их обработки, включая согласие законных представителей несовершеннолетних, когда оно требуется.

10. Правила использования

Запрещается:

• размещать материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации или права третьих лиц;
• собирать через Сервис персональные данные учеников сверх необходимого для занятия;
• пытаться получить несанкционированный доступ к чужим учётным записям, данным или инфраструктуре Сервиса, нарушать его работу;
• использовать программы для массовой регистрации, автоматического прохождения заданий или сбора данных из Сервиса;
• проходить задание от имени другого лица или указывать заведомо чужое имя при входе по коду.

11. Работа Сервиса

11.1. Исполнитель стремится обеспечивать круглосуточную работу Сервиса, но не гарантирует её отсутствие перерывов: возможны плановые работы и сбои, в том числе у поставщиков связи и хостинга.

11.2. О плановых работах, которые могут затронуть пользователей, Исполнитель по возможности сообщает на сайте заранее.

11.3. Исполнитель вправе развивать Сервис, изменять интерфейс и функции, не ухудшая при этом условия оплаченного периода.

12. Ответственность

12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Исполнитель не отвечает за содержание материалов Пользователей, в том числе созданных с помощью ИИ-помощника и не проверенных Пользователем, за решения, принятые на основе результатов тестирования, и за убытки, вызванные действиями третьих лиц, получивших доступ к учётной записи по вине Пользователя.

12.3. Для клиентов — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей ответственность Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной за тариф за три месяца, предшествующих нарушению. Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда это запрещено законом, в том числе к правам потребителей.

12.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

13. Срок действия и прекращение

13.1. Соглашение действует с момента акцепта до удаления учётной записи. Платный тариф действует в течение оплаченного периода.

13.2. Исполнитель вправе заблокировать учётную запись при нарушении раздела 10, уведомив Пользователя по электронной почте с указанием причины. Если нарушение устранимо, Пользователю предоставляется разумный срок для его устранения.

14. Изменение соглашения

14.1. Исполнитель вправе изменять Соглашение. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты и вступает в силу через 10 дней после публикации, если в ней не указан более поздний срок.

14.2. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он вправе прекратить использование Сервиса; за оплаченный период в этом случае производится возврат в порядке раздела 7.

15. Претензии и споры

15.1. Претензии направляются на info@kvizel.ru или в письменной форме по адресу для корреспонденции из раздела 16. Срок ответа на претензию — 30 дней с даты получения; требования потребителей рассматриваются в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».

15.2. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, рассматриваются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Потребитель вправе обратиться в суд по своему выбору, как предусмотрено ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»; споры с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями рассматриваются в арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.

15.3. К Соглашению применяется право Российской Федерации.

16. Реквизиты исполнителя

Исполнитель

Индивидуальный предприниматель Чупрова Дарья Михайловна

ИНН

345800565796

ОГРНИП

324470400092302

Адрес регистрации

196634, Санкт-Петербург, посёлок Шушары, территория Детскосельский, Колпинское шоссе, дом 127, строение 1

Адрес для корреспонденции

197375, Санкт-Петербург, Ново-Никитинская улица, дом 18

Электронная почта

info@kvizel.ru

Основной вид деятельности (ОКВЭД)

62.01 — разработка компьютерного программного обеспечения

Система налогообложения

АУСН, объект «доходы». НДС не облагается в связи с применением автоматизированной упрощённой системы налогообложения

Банк

АО «ТБанк»

БИК

044525974

Корреспондентский счёт

30101810145250000974

Расчётный счёт

40802810500007066728